为改善人居环境，着力补齐老旧小区基础设施短板、提升居民整体幸福指数，上新社区党委以党建为引领，探索出一条社区主导、居民自治、多方联动的老旧小区治理有效路径。

专班统筹，健全治理机制。针对房屋漏水，下水道堵塞等难题，上新社区党委成立社区党委书记任组长，12名网格长任成员的工作专班，科学制定应急预案，同时，建立“社区党委-网格党支部—物业—业委会”多方协调会商机制，今年以来，召开协调会议7次，对30个小区基础设施维修过程中易出现的矛盾进行提前研判、共商共策，确保各类问题及时有力调度解决。

畅通民意，提升治理效能。为确保基础设施维修工作顺利完成，上新社区组织16名物业、12名网格员、68名楼栋长上户走访居民78户，耐心听取群众的意见建议58条，认真收集群众诉求65个，动员居民自发筹集资金分摊维修费用，把一个个问题落实、落细，达成共识，赢得群众的支持和理解。

协同共进，破解治理难题。上新社区对接住建，城管等相关部门，对维修方案进行审核把关，联合施工单位，电力、水务等单位高质高效推进基础设施维修工作。今年以来，排查小区疑难管道问题17起，已处理解决市政管网淤堵、倒灌等问题22个。