国庆期间，黄山风景区共接待游客101952人，实现安全、有序、优质、高效、文明“五统一”目标。

黄山进入秋色最佳观赏期   吴立新摄

科学调控高峰，旅游秩序平稳，游客更舒心。国庆假期，黄山风景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，主动将日最大接待量从常态下的75%降至50%，即每天接待游客不超过2.5万人。10月2日、3日，景区连续两天发布门票预约数量达最大承载量公告，关闭网络预约通道，实现安全平稳度峰。国庆假期，黄山风景区干部职工用实际行动学习贯彻习近平总书记的重要回信精神，采取提前上岗、提早运营、分时换乘、延时服务、增设综合服务窗口等措施，提高通行能力，游客游览体验度持续提升。“中国好人”李培生、胡晓春坚守岗位，公安、综治、消防、武警开展联合巡逻，及时帮助游客解决突发困难。

强化疫情防控，抓好安全管理，游客更安心。实行高速口、酒店前置查验，景区入园协同核验，推行全市核酸采样凭证互认，延长采样时间，加密送检频次，日采样能力最大达20160人次，满足“落地检”需求。严把入园核验关，加强换车辆、索道等场所码应用，各单位落实场所码“应扫尽扫”，常态化防控能力持续提升。

注重旅游细节，提升志愿服务，游客更暖心。国庆期间，景区6个片区设立迎客松志愿服务台共16个，每天抽调志愿者近百人，充实到一线参与执勤，为游客提供路线指引、景点介绍、景区交通等温馨暖心服务。景区共收到线上线下游客感谢信、点赞信息上百篇。

丰富节庆活动，浓厚节日氛围，游客更开心。国庆假期，黄山风景区开展了纸浆画、黄梅戏等丰富民俗体验活动，推出“为祖国送祝福”主题签名等各类庆祝活动，让来山游客度过一个喜庆祥和的假期；景区宾馆酒店还纷纷推出重阳特色活动，开展黄梅戏、学做传统徽菜、手工制作重阳糕等体验活动，组织游客登高远眺，观日出日落，赏黄山美景，为住店的老人赠送重阳糕点和祝福的暖心服务，营造孝老爱亲氛围。

创新消费模式，实行“先游后付”，游客更省心。启动“先游后付”信用游项目，成为全国首个可以先游玩后付款的景区。持续推出适合青年客群的“猴轻松”轻餐饮，在满足登山游客补充能量的需求的同时，提高游客满意度，实现垃圾减量，助力景区绿色低碳发展。“这个迎客松巧克力棒真可爱，我要拿着去迎客松前拍张照。”手捧一支全新推出的文创伴手礼，与身后的“国宝”迎客松合张影，成了游客假期“打卡”黄山的新乐趣。 

加大宣传力度，直面热议话题，游客更放心。国庆期间，高端主流媒体广泛报道黄山风景区云海风光、管理举措、先进人物等。10月1日，黄山日出亮相央视国庆特别节目《日出东方》，中国新闻社、安徽日报等主流媒体推出深度报道，详细解读景区如何提升游客舒适度和满意度；10月6日，人民日报微博发布#黄山和云海太配了#话题视频登上微博热搜，阅读量近2600万。结合河南卫视《重阳奇妙游》节目的播出，黄山风景区联合宏村、木坑竹海等景区，共同借势做好宣传，网友表示：名山加国风，这才是中国式的浪漫！针对网络热议话题，景区发布微博《关于黄山莲花峰 小编想跟您说》，直面问题、真诚解答的应对方式，得到广大游客网友的理解和认同。