6月20日上午，市委副书记、市长孙勇赴祁门县祁山镇接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚决树牢以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，用心用情用力解决好群众合理诉求，依法依规维护群众合法权益，更好满足人民群众对美好生活的向往。市领导伍春宏，市政府秘书长陈立青参加。

孙勇对这次公开接访高度重视，提前4天在祁门县进行公示，并实行市、县、乡镇三级联动，确保有访必接、有难必解。在祁山镇群众来访接待中心，孙勇利用半天时间，随机接待了4批来访群众，耐心倾听群众诉求，详细询问了解有关情况，并与当地负责同志、市直有关部门负责人、法律顾问一起现场办公研究，逐一给予明确的办理意见。

孙勇强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是感知群众安危冷暖的重要渠道，也是衡量各级各部门为政得失的一面镜子。要进一步增强做好信访工作的思想自觉、政治自觉、行动自觉，设身处地为群众着想，主动靠前服务，着力解决群众反映的突出问题，以实实在在的成效取信于民。要坚持重心下移、关口前移，严格落实首接首办制度，对群众反映的信访问题实行清单化、闭环式管理，切实做到接访不走过场、写信真管用，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要积极主动回应群众关切，依法依规、公平公正处理好群众的信访事项，同时由点及面、举一反三，系统梳理共性问题，统筹推动类案问题批量化解，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。