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近日,建设银行黄山徽城支行、黄山市分行营业部分别于10月27日、29日正式完成重装升级并开门纳客。历经数月精心筹备,两大网点以焕然一新的面貌、智能化的服务设施与更优质的服务体验,迎接广大新老客户,成为城市金融服务领域的一道新亮点。
作为分行优化服务布局、提升客户体验的重要举措,此次网点升级备受关注。项目推进过程中,分行各部门与施工团队紧密协作、高效联动,从空间规划、功能设计到施工落地、验收交付,全程坚守高标准、严要求。面对工期紧、施工细节复杂等挑战,团队科学统筹、攻坚克难,在确保工程质量的同时,最大限度降低了对客户日常业务办理的影响,用专业与高效实现了“服务不中断、体验再升级”。
如今,焕新亮相的两大网点亮点纷呈:明亮通透的厅堂布局温馨舒适,业务办理区、智能体验区、客户等候区等功能区域划分科学合理,全新引入的智能柜员机、自助查询终端等设备,让业务办理更快捷、更省心。开业当天,不少市民专程前往参观体验,纷纷对网点舒适的环境、便捷的智能服务竖起大拇指,现场业务办理井然有序,氛围热烈。
“新环境承载新使命,新起点书写新篇章。”分行相关负责人表示,此次重装开业不仅是硬件设施的全面升级,更是服务理念的深化与服务质效的提升。未来,分行将以两大网点为标杆,持续聚焦客户需求,不断创新服务模式、优化服务流程,以更专业、更高效、更暖心的金融服务,为地方经济发展与市民美好生活赋能添力。
编辑:程璇