为提升以村级党组织为核心的基层治理水平，黄山市黟县推行“党员群众说事”制度，以联系群众、服务群众为着力点，广泛汇集党员群众智慧力量，不断夯实基层战斗堡垒。

　　科学设置说事内容。制定《关于推行“党员群众说事”制度的实施方案》，明确把“村居发展的大事、基层党建的要事、乡风文明的好事、影响和谐的难事、扶贫帮困的急事、利民便民的实事”等6个方面设定为说事内容，全面听取党员群众对乡村班子建设、执行村规民约、项目资金安排、矛盾纠纷调解、民事代办服务、种养技术培训等方面的意见和建议。

　　精心安排说事方式。按照网格片区，建立党员服务团队，经常性走访群众，面对面谈心交流，通过干部“问”事，全面掌握村情社情，及时了解苗头性级群众反映强烈的问题，收集意见建议。固定每月10日为“说事日”，村（社区）党组织在相对固定的地点，采取“板凳会”等形式，通过村民“说”事，听取各类诉求、意见和想法。设置“说事”意见箱、“说事”热线，全面收集意见建议和问题，充分畅通民意表达渠道。

　　全面受理说事事项。按照即听即办、村级自办和镇村联办的方式，对群众反映的问题诉求，能够当场答复的当场办理；对涉及矛盾纠纷等，村级组织能够办理的，“说事日”后3日内召开村（社区）“两委”会议集中“议”事，明确领办责任人、办理措施和时限；对暂时不能解决或村级难以解决的，实行镇村干部联合办理，依托“e”治理平台，协调相关职能部门办理。

　　切实加强说事管理。定期向党员群众公开或通报问事、说事、议事、办事情况，实行季度一小评，半年一大评，年终一总评，对办理结果、办事效率等进行满意度测评。将“党员群众说事”制度执行落实情况纳入基层党建工作考核、村（社区）干部年终考核的重要内容，将党员参与情况作为党员“积分制”管理、“星级化”考评、评优评奖的主要依据，切实把“群众动嘴、干部跑腿”落到实处，确保说事制度务实有效。