去年以来，黄山市徽州区岩寺镇大力推进党员干部联系服务群众三项创新举措，把群众工作抓在细处、落在实处。

“三办”搭建为民服务“快车道”。针对留守老人、残疾人员等人群，提供“民事代办”服务，及时把相关政策“送货上门”，帮助解决力所能及的困难。结合主题党日，开展“民事询办”，组织党员干部深入村组，了解群众需求、搜集民意，同时，将养老保险、合作医疗、城乡低保等惠民政策制成明白卡，解决群众政策吃不准、把握不透、找部门窗口到处跑等现实困难。为减少群众“跑空”，推出“民事约办”机制，群众可通过电话预约办事时间，比如一些分立户、电表安装申请等事项。自２０１９年来，代办３５０余件，约办２２０多次，开展询办４期。

“三诺”争做为民服务“贴心人”。每年初组织党员干部结合岗位职责和自身实际，科学承诺，制定切实可行的为民服务承诺事项，镇党建办对承诺事项逐一审核。经过审查的承诺，统一录制成视频对外公布，做好公开述诺，每季度公开一次践诺进展，接受广大群众监督。年底组织群众代表对党员践诺情况进行民主测评，开展年终评诺，测评结果作为评优树模、年度考核和推荐提拔的重要依据。２０１９年全镇党员共做出承诺１１００多件，均完成践诺，２８名党员被评为全镇优秀共产党员。

“三员”织密为民服务“红色网”。按照“１＋Ｎ”模式，组织“网格员”常态化联系农户，了解群众生产生活情况，掌握群众思想动态，排查了解各类矛盾纠纷。依托村组干部，按照“村干部＋村民小组长”模式建立“包组员”队伍，确保每个村民小组都有２人以上对接联系，及时上传民情民意，下传政策法规。建立健全镇党委联村机制，充实“联村员”力量，由１名领导班子带领多名干部，全面沉下村组，开展送技术、送资金、送信息，深入基层为群众办实事解难题。２０１９年全年，共调解各类矛盾纠纷６０余起，为民实事３００余件。