４月３０日，徽州区召开全区信访工作会议，区委常委、政法委书记吴志良出席会议并讲话。副区长、公安分局局长陈黎明主持会议，区信访联席会议成员单位主要负责人、各乡镇、社区主要负责和分管同志、区信访局全体干部参加会议。区委书记王恒来、区长张伟分别就此次会议召开作出批示。

吴志良指出，２０１９年以来，全区信访系统积极作为，扎实工作，有效应对各种风险挑战，深入推进信访矛盾化解攻坚，稳妥应对处置各类信访稳定风险，顺利完成“大庆安保”等信访保障任务，全区信访存量有效消减、信访结构持续优化、信访业务规范化和标准化水平不断提升、信访法治化建设稳步推进、信访制度改革初见成效、信访队伍创造力凝聚力战斗力进－步增强、信访形势平稳向好，有力维护了全区改革发展稳定大局。

吴志良强调，要提升政治站位，切实增强做好新时代信访工作的责任感和使命感。要按照要求，把群众满意不满意作为检验信访工作的第一标准，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要抓手，从接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个矛盾做起，切实把群众情绪疏导好、把群众诉求解决好、把群众权益维护好。要依法履职尽责，努力从源头上预防和减少信访问题发生。要扎实开展“业务质效提升年”“积案清零攻坚年”活动，提升信访工作基础业务规范化水平和工作效能，推进信访突出问题实体性化解。要保持清醒头脑，积极做好防范应对各种风险挑战的思想准备和工作准备，进一步提振信心和决心，精准把脉、精准问诊、精准施治。要强化责任担当，推动我区信访工作再上新台阶。深入开展“四下基层”，确保矛盾风险隐患发现早、防范在先、处置在小。结合“最多跑一地”试点，坚持抓基层、打基础，下沉工作重心，深化新时代枫桥经验“徽州实践”，持续开展信访“三无”区乡村创建工作，加强基层党组织建设、城乡社区群众自治组织建设，完善预防和化解社会矛盾机制，力求把问题解决在基层，确保“小事不出村、大事不出镇、难事不出区、矛盾不上交”。

会议总结了全区２０１９年信访工作目标任务完成情况，分析当前信访形势，安排部署今年重点工作。潜口镇、岩寺镇、区市场监管局就做好信访保障工作作发言。