原来，３月７日有群众到镇政府上访，反映辖区一鑫物流有限公司法人私自扣押上市公司百世物流科技有限公司货物。接到群众反映后，镇党委政府高度重视，镇党委副书记具体负责协调处置。第一时间针对此事召开协调会，并联合信访、交运、公安等部门进行处置。通过工作人员连续三天耐心细致地劝说引导，摆事实讲道理，讲亲情说法制，终于让原本已剑拔弩张的矛盾双方握手言和，于３月９日夜间零时达成协议、签署纠纷调解登记表。并于３月１０日下午１７时及时完成了生鲜冷冻食品、定制产品、防疫物资等总价值８００余万元的货物交付，防止了社会治安问题与疫情防控问题交织叠加，依法保障了疫情防控期间企业有序复工复产。

　　自１月２５日以来，奕棋镇针对辖区实际，整合派出所、司法所、综治中心等部门力量，全力开展信访问题排查和矛盾纠纷调处工作。积极动员镇村干部、党员志愿者深入村组走访摸排，全面梳理和掌握镇域内存在的信访矛盾和各种不稳定因素，真正做到共同发力、多元化解，坚决防范信访问题和矛盾纠纷扩大升级，严防“民转刑、刑转命”矛盾纠纷发生。防疫期间，累计调处各类信访问题和矛盾纠纷２０余起，化解调处率达１００％，群众满意度达１００％。