为妥善化解社会矛盾，做好残疾人信访维稳工作，屯溪区残联以“三查三防”为切入点，强化责任，细化措施，积极化解残疾人各类不稳定因素，着力解决突出问题，为建设平安屯溪营造和谐安定的社会环境。

一是查工作机制是否健全，防工作推诿扯皮。为维持残疾人的稳定，把残疾人信访维稳工作作为一项重要工作来抓。区残联集中精力在健全工作机制上下功夫，一是发挥信访维稳工作领导小组作用，一级抓一级，层层落实目标责任；二是上下联动机制，通过镇、街道（村、社区）干部开展走村串户，对有苗头的对象及时掌握及时处理。如：协商解决残疾人余某某家庭不和睦、听力残疾凌某某不满工作被辞、应某某工作就业问题及残疾儿童邰某某家人疑女儿残疾原因造成不满情绪等等问题。区残联通过及时上门宣传各项救助政策、解释调解、多方对接企业协调就业等措施，安抚、协商、解决他们的诉求和实际困难。

二是查残联职能作用发挥是否明显，防做群众工作流于形式。区残联积极发挥“代表”、“服务”、“管理”职能作用，积极反映残疾人诉求，落实残疾人的各项优惠政策。近年来，一边组织开展全国助残日、预防日、读书、歌咏及体育赛事等活动，丰富残疾人文化生活；一边争取市区两级相关单位，机关干部深入基层，走村串户，送科技下乡、送温暖入户，捐款捐物，为困难残疾人点亮　“微心愿”，为残疾人排忧解难。今年共送上图书１００余册，科技宣传、民生工和宣传图册１０００余份，走访慰问困难残疾人１２０余户，为残疾人送去慰问金、慰问物品计６．５万余元，及时排查调处影响社会稳定的矛盾纠纷１３件。

三是查源头信息是否掌握全面，防范被动维稳。抓矛盾纠纷排查化解工作，主要着力源头防范，强化主动维稳。区残联以抓防“激化”为重点，每月定期排查各镇、街道精神病残疾人、困难残疾人家庭及有倾向性苗头的三类人群，配合镇、街道残联及时掌握基本情况，落实信息报告制度，防止被动维稳的局面。截止目前，区残联受理解决办证中的突出问题　４０件，处理辅具器具需求２５件，答复残疾儿童业务教育阶段补助、残疾人“两补”、及就业社保等问题３０余人次，重新补助有需求精神病药费补助４人次，资金达６２００余元。