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“大数据”为城市管理“融杭”进程加速

2019年05月06日 11:19:38 来源:黟县城管执法局

黟县数字化城管自去年7月运行以来,通过整合、共享该县现有服务资源,充分利用“互联网+”及“大数据”背景下用数据说话、用数据监管、用数据决策、用数据服务、用数据创新的运行机制,抓住“融杭”新机遇,积极学习杭州市先进城市管理经验,转变工作作风,创新管理思路,立足“为人民建好城市,为人民管好城市”的服务宗旨,不断探索城市管理工作方法,加快“融杭”进程。

用“大数据”打造“效率城管”。县城管监督指挥中心适时对全县各协同办理单位进行平台流程指导和处置办理情况的监督管理,并对其开展量化、客观和科学的月度评价及案件综合情况分析,通过每月结案排名情况,有效督促各协同办理单位不断加强平台案件办理,提高结案率,确保数字化城管稳步高效运行。自黟县数字化城管运行以来,平台结案率每月不断提升,今年以来截止目前,全县共受理案件3049件,到期应结案2913件,结案2896件,结案率达94.98%。

用“大数据”打造“科学城管”。除通报月度数字城管综合评价结果和城市管理基本情况外,县城管监督指挥中心还利用“以问题为导向”的大数据,分析存在的主要问题,找准城市管理的轻重缓急,有针对性地提出意见和建议。在基于广泛、大量数据的基础上进行分析,我们能更加清楚地看到诉求点在哪,为城市管理决策提供更为系统、准确、科学的参考依据。

用“大数据”打造“满意城管”。除了市容市政管理,数字化城管还延伸到城市管理的方方面面,利用“大数据”来研判“小城事”。县城管委通过召集相关职能部门和驻黟单位召开工作会议,协调处理解决管理中职能交叉或管理空白的难点问题。“大数据”推进了城市管理在交叉执法和部门联动上的工作机制,促使各部门实时响应、处理难点问题和公众诉求,数据的多元、信息的畅通改变了以往凭经验、拍脑袋的管理模式,提升了治理的精准化和服务的高效化,使得城市环境综合管理更全面、更有效。


编辑:张弛